• ونحن على استعداد لتقديم العينات مجانا كبادرة على حسن نوايانا، ثلاث طرق لاختياركم

  
  

• اختر العينة التي تريدها ودفع ثمن العينة، وسوف نرسل لك مجانا في وقت يتراوح بين 5 و 7 أيام.

  
  

• أنت تدفع أجرة النقل، وسوف نرسل لك بعض العينات حتى لا تتمكن من اختيار وقت التسليم الذي تريده، والذي يتراوح بين 5 و 7 أيام.

  
  

• ولن تكون هناك حاجة لدفع أي رسوم، وما زلنا نرسل لكم بعض العينات التي أُرسلت عبر البريد الإلكتروني الصيني المسجل، في غضون حوالي 30 يوم عمل.

• يرجى محاولة استبدال المتصفح. تم اختيار المؤيدين IE 7 و Google Crome و Aapple Savari و Mozilla Frefx.

• سنحتفظ بالبضائع لك لمدة 5 أيام عمل. بعد العمل الإضافي، سيزيل النظام السلع من عربة التسوق الخاصة بك. لذلك إذا كنت ترغب في شراء هذه الأشياء. يرجى تقديم طلبك في الوقت المناسب، شكرا لك.

• كل الصور التي تظهر في هذا الموقع هي ملك شيبينغ. إذا كنت تشتري المجوهرات من شيبينغ وتبيعها. السماح باستخدام صور المنتجات كتجارة مشروعة. ومع ذلك، يحظر استخدام صورنا أو علاماتنا على منتجات المجوهرات غير شو.

• لدينا كمية دنيا مختلفة لكل منتج. أكثر تفصيلا، يمكنك التحقق من كل شيء. ولكن يرجى ملاحظة أنه عندما يصل مبلغ طلبك إلى 50 دولاراً، سنتعامل مع طلبك.

• وتتوقف جميع السلع على توافر الإمدادات. وبما أننا نبيع مخزوننا بالجملة وأن المخزون يتغير، فقد يكون هناك بعض النفاد عندما تضع طلبيات.

  
  

• في بعض الأحيان، وصلت السلع في عربة التسوق الخاصة بك، لكنك لم تؤكد في الوقت المناسب. سيقل عدد المواد. لماذا؟ وخلال هذه الفترة، يقوم عملاء آخرون بشرائها. أقترح عليك تأكيد الطلب في الوقت المناسب وإبلاغنا بأطلبك الجديد في أقرب وقت ممكن. ثم لا تزال تحصل على المزيد من العناصر.

  
  

• إذا أرسلت بعض المال كضمان، فسوف نخفض مبلغ طلبك من عربتك. ثم سوف تتلقى الطرد قريبا. هل تعتقد ذلك؟ أقبل

  
  

• بعد تأكيد الطلب، إذا نفذ عدد قليل من السلع التي طلبتها، سنخفض كمية السلع (السلع الناقصة). ومن الصعب التأكد من دقة جميع المخزونات بسبب كثرة الطرود. آمل أن تفهم.

• نعم، بمجرد تأكيد الطلب، سوف تتلقى رسالة إلكترونية من النظام. محتوى البريد هو أنك قد أنشأت طلبًا جديدًا. وسنستكمل عملية التسليم في غضون يومين.

• بالطبع، يمكنك تغيير الطلبيات (إضافة أو حذف السلع) قبل التأكيد. بعد تأكيد الطلب، سنقوم بتسليم البضائع على الفور. حتى الآن، يمكنك إضافة ولكن لا يمكنك تقليل المشروع. إذا كنت ترغب في إضافة بعض المنتجات، يجب إعادة توجيه الطلب. سوف ندمج الطلبيات ونقدم لك نفس الخصم.

  
  

• قبل أن نستسلم، يمكنك إلغاء الطلب، وهذا لن يسبب لك أي مشاكل. عندما ننتهي من طلبك، تقرر إلغاء الأمر، وهذا سيعطيك انطباع سلبي. وإذا بلغ العدد الإجمالي ثلاث مرات، سننظر فيما إذا كنا سنواصل التعاون.

طريقة التسليم ووقت التسليم. يتم توزيع منتجاتنا في جميع أنحاء العالم ويتم شحنها

• DHL (3-5 أيام)،

• Federal Services (3-5 أيام)،

• UPS (3-5 أيام)،

• TNT (3-5 أيام)،

• ساعي خاص (7-15 يوما)،

• بريد هونغ كونغ (7-15 يوما).

• بريد سنغافورة (7-15 يوما).

• البريد الجوي (15-30 يوما).

• 
  

ويمكن استخدام هذه الخيارات في معظم البلدان/المناطق. يمكنهم إرسال المجوهرات إلى وجهتك. لكن وقت التسليم غير مستقر. بالنسبة للطرود الصغيرة غير العاجلة التي يقل وزنها عن 2 كيلوغرام، يمكنك اختيار النوع الأخير (البريد الجوي)، الذي يمكن أن يوفر تكاليف النقل ولكن وقت التسليم غير مستقر للغاية.

ملاحظة: قطاع النقل لدينا لا يعمل في أيام العطلات العامة أو القوة القاهرة.

• عند النقر على زر "إقفال الحسابات"، توجد خانة فارغة للمعلومات المتعلقة بالنقل والفواتير. يمكنك ملء المعلومات ذات الصلة في المكان المناسب. ثم، حتى لو كان عنوان الشحن وعناوين الفاتورة مختلفة، فسوف تتلقى الطرد.

• إذا كنت قد أكدت الطلب، ولكن لا يمكننا الاتصال بك، فإننا نحتفظ بالبضائع لمدة 7 أيام من تاريخ تأكيد الطلب.

  
  

• إذا كان طلبك جاهز، ولكن لا يمكنك الدفع في الوقت المناسب. اعتبارا من اليوم الذي يكون فيه طلبك جاهزًا، سنحتفظ بالبضائع لمدة 15 يومًا.

• ونقدم طرقا بسيطة وآمنة للدفع: بايبال، والتحويلات من اتحاد ويسترن يونيون، والتحويلات المصرفية.

منتجاتنا تباع في جميع أنحاء العالم. وتتاح الخيارات التالية لمعظم البلدان/المناطق. يمكنهم إرسال المجوهرات إلى وجهتهم. لكن وقت التسليم غير مستقر. (ملاحظة: لا تعمل إدارة الشحن في أيام العطلات أو القوة القاهرة.)

• DHL 3-5 أيام http://www.dhl.com/en.html

• Aramex 3-5 أيام  //www.aramex.com/

• فيديكس 3-5 أيام http://www.fedex.com/us/track/

• TNT 3-5 أيام //www.tnt.com/express/en_us/site/home.html 

• UPS 3-5 أيام //www.ups.com/WebTracking/track?loc=en_US           

• EMS 7-15 أيام  http://www.ems.com.cn/english.html?COLLCC=3239339072&

  
  

متى أحصل على الطرد؟

تكلفة النقل أرخص مما تعتقد، وأسرع مما تعتقد. وعموما، يتراوح وقت التسليم بين 3 و 5 أيام. عند تأكيد الطلب، سيتم تمرير مراقبة الجودة والتغليف في غضون 3 أيام.

بمجرد إعداد البضائع الخاصة بك، سنبلغك بالمبلغ الإجمالي والشحن عن طريق البريد الإلكتروني. ثم يمكنك الدفع بعد أن نتلقى المدفوعات الخاصة بك، سيتم إرسال الطرد الخاص بك في اليوم نفسه، باستثناء عطلة نهاية الأسبوع أو العطلة. في اليوم التالي، نرسل لك رقم التتبع.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى النقر على زر "المساعدة في الوقت الحقيقي" أو إرسال البريد الإلكتروني إلينا. سنساعدك شكرا لك.

ما نوع النقل الذي تدعمونه؟

نرسل لك البضائع عن طريق البريد السريع. لدينا العديد من خيارات التسليم السريع. هم DHL، FEDEX، UPS، TNT، TNT، الصين EMS، هونغ كونغ، بريد سنغافورة، إلخ.

عادة، إذا كان الوزن أقل من 2 كيلوغرام. نختار لك الرزمة المسجلة في هونغ كونغ أو الرزمة المسجلة في سنغافورة. لأن الشحن أرخص قليلا. ويتراوح وقت التسليم بين 7 أيام و 15 يوما.

يمكنك أيضا اختيار أي إرسال سريع بناء على طلبك. على سبيل المثال: DHL، FEDEX، UPS، TNT. ويتراوح وقت التسليم بين 3 و 5 أيام. فهي سريعة جدا وتكاليف النقل أعلى قليلا. وفيما يتعلق بشركة EMS الصينية، وبريد هونغ كونغ وبريد سنغافورة، كان وقت التسليم يتراوح بين 7 أيام و 15 يوما.

إذا كان لديك وكيل شحن خاص بك، يمكننا إرسال الطرود إلى وكيلك. شكرا لك.

• عندما نعد شحناتك، نرسل لك أجرة الشحن عن طريق البريد الإلكتروني استناداً إلى وزن البضائع الخاصة بك وشركة البريد السريع التي تختارها. يرجى ملاحظة أننا لن نجني أي أرباح من النقل.

• بعد أن نرسل شحنتك، سنرسل رقم التتبع. في نفس اليوم أو اليوم التالي. ثم يمكنك تتبع الطرود في أي وقت على موقع البريد السريع. إذا كنت لا تستطيع تتبع الحزمة عبر الإنترنت. يرجى الاتصال بمكتب البريد السريع للتحقق من حالة الطرود وإرسال إلينا بالبريد الإلكتروني لإبلاغنا بهذا الوضع. سنساعدك.

  
  

• ومع ذلك، لا يمكن الوصول إلى السلع الخاصة بك في غضون المهلة الزمنية التي حددناها، يرجى الاتصال بفريق خدمة عملائنا (المساعدة الفورية عبر الإنترنت)، الذي سيكون مسروراً بمساعدتك. يرجى ملاحظة أن وقت التسليم هو مجرد قيمة تقريبية لأننا لا نستطيع ضمان وقت التسليم وقت الطلب

  
  

  
  

  
  

  
  

• إذا كنت في الميدان غير قادر على استلام الطرود، يرجى الاتصال بشركة البريد السريع وإبلاغ شركة الشحن/الناقل بإرسال الطرود إلى الشخص والمكان اللذين حددتهما. خلاف ذلك، عندما لا يتمكن السعاة/الناقلون الاتصال بك في غضون 3 أيام، يعاد الطرد الخاص بك تلقائياً. (لأنك تريد استلامها مرة أخرى بعد إرجاع الطرد إلينا، تحتاج إلى دفع أجرة الشحن مرة أخرى.)

• إننا نبيع مجوهرات مقلدة، ونعتقد اعتقادا راسخا بأن كل جهد ممكن للحفاظ على نفس اللون والشكل. يختلف لون وشكل مجوهراتنا في بعض الأحيان اختلافا طفيفا عن الصورة، وهذا أمر طبيعي.

• وتمس الطلاءات مع العرق لفترات طويلة مما يجعلها عرضة للتآكل.

  
  

• وكثيرا ما يمسح الحلي بقماش قطني للحفاظ على نظيفا ومليئا.

  
  

• وعند القيام بالأعمال الشاقة أو الاستحمام، يوصى بإزالة المجوهرات.

  
  

• في حالة الحساسية الجلدية، يرجى التوقف فوراً عن ارتداء المجوهرات.

  
  

• في حالة عدم ارتداء الملابس، يرجى إزالة الرطوبة والأوساخ من القطن أو المناديل الورقية، مع ختم المجوهرات.

ومن أجل إقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء، نتعهد بتبادل السلع أو إعادتها في الحالات التالية:

• عدم مطابقة البضائع لأوامر العميل (ما لم يتم شحنها بعد التشاور معك)

• أي تلف أثناء النقل.

لا تعاد البضائع أو مبادلها

• ما إذا كان هناك تلف ناجم عن البلى غير العادي

• ولن نتراجع لمجرد تفضيلات الزبائن (مثل الرائحة أو اللون أو الطراز أو المظهر) أو غير ذلك من الظروف.

كيفية إعادة السلع المطلوبة؟

عندما تعيد أي سلعة، يرجى إرسال البريد الإلكتروني إلينا أولاً، وتقديم هويتك/هوية السلعة، وأسباب إرجاع البضائع، ثم الحصول على عنواننا المردود. بمجرد استلام وفحص الطرود التي تم إعادتها، يجب أن يتم التخلص من شحنتك في غضون 48 ساعة.

يمكنك اختيار إرجاع البضائع عن طريق البريد السريع أو وسيلة تسليم أخرى، وقد ترغب في التأمين على استرداد الخاصة بك. ونحن لسنا مسؤولين عن فقدان أو تسليم البضائع المسترجعة. لكننا سنتحمل طريقة لنقل الشحن، وبعبارة أخرى، عندما نرسل لك سلعة جديدة، فإن أجرة النقل مجانية. إذا لم تتطابق البضائع مع طلب العميل، فسنتحمل جميع تكاليف الشحن. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت البنود قليلة، سنناقش معك. هل نغير البضائع في طلبك الجديد أو نرد لك مباشرة؟

ملاحظة: إذا كان من الضروري معرفة قيمة المنتج، يرجى الرجوع إلى المبلغ الذي تم ملؤه عند الشحن.

وعلى الرغم من أن كل صنف يجري تفتيشه وتغليفه بدقة قبل شحنه، فإن هناك أحيانا عدة أصناف مكسورة أثناء نقلها. وهذا أمر لا مفر منه في النقل الدولي.

يرجى التخلص من المواد التالفة وفقا للخطوات التالية

• الاتصال بخدمة العملاء وتقديم المعلومات ذات الصلة بالطلبات. (معرف الطلب، معرف السلعة المطلوبة)

• يرجى تقديم صور للأشياء التالفة في البريد الإلكتروني.

• بعد تلقي صورة للأصناف المكسورة، سنقدم لك حلاً معقولاً.